Política de
Privacidade

1. Quem somos

A SOS Software é a controladora dos dados pessoais tratados por meio de seus aplicativos e canais digitais (incluindo, mas não se limitando a, landing pages, formulários de cadastro e páginas em redes sociais). Para fins desta política, "nós" refere-se à SOS Software, e "você" ou "usuário" refere-se a qualquer pessoa que utilize nossos serviços ou visite nossos canais.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação e contato: nome, telefone/celular e e-mail, quando fornecidos voluntariamente em formulários de cadastro.
• Dados de uso e navegação: páginas visitadas, origem do acesso (incluindo parâmetros de campanha/UTM), dispositivo, navegador e endereço IP.
• Dados de interação: informações sobre como você interage com nossos anúncios, formulários e conteúdos, coletadas por meio de ferramentas de análise (como PostHog) e de pixels de rastreamento de parceiros de publicidade (como Meta e Google).

3. Como usamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Viabilizar o cadastro, contato e prestação dos serviços solicitados;
• Melhorar a experiência do usuário em nossos aplicativos e páginas;
• Medir a performance de campanhas de marketing e publicidade;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança de nossos serviços.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com terceiros nas seguintes situações:

• Provedores de tecnologia e infraestrutura que nos auxiliam na operação de nossos serviços (hospedagem, banco de dados, envio de comunicações);
• Plataformas de publicidade (Meta/Facebook, Google Ads), para medição de performance de campanhas e otimização de anúncios, sempre em conformidade com os termos dessas plataformas;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para reconhecer visitantes, entender como nossos serviços são utilizados e mensurar a eficácia de campanhas publicitárias. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

6. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele;
• Obter informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.

7. Segurança e armazenamento

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais e regulatórias. Recomendamos que você a revise com frequência. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.